Envíos y plazos
Zonas y tarifas
- España: 6,99 € — envío gratis en pedidos desde 69 €
- Resto de la Unión Europea: 8,99 €
Hoy enviamos únicamente dentro de la Unión Europea. Si tu dirección está fuera, el pedido no podrá completarse.
Cuánto tarda
Preparamos tu pedido en 1-2 días laborables. A partir de ahí, el transporte tarda entre 2 y 4 semanas: la mayoría de nuestras piezas salen del almacén de nuestros proveedores fuera de la Unión Europea, y ese trayecto incluye el paso por aduana.
En ningún caso superaremos los 30 días naturales desde que recibes la confirmación del pedido. Si por cualquier motivo no pudiéramos cumplirlo, te avisaremos y podrás cancelar con reembolso completo.
Preferimos decírtelo claro antes de que compres: no somos una tienda de entrega en 24 horas.
Seguimiento
En cuanto tu pedido sale hacia su destino recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar su estado en cualquier momento. Si pasados 5 días laborables desde la confirmación no has recibido ese correo, escríbenos.
Si hay un retraso o una incidencia
Si tu pedido se retrasa más de lo indicado, llega dañado o no llega, contacta con nosotros y lo resolvemos sin coste adicional para ti: reenvío o reembolso, lo que prefieras.
Impuestos
Los precios que ves en la web incluyen IVA.
Dudas sobre tu envío
Escríbenos desde la página de contacto con tu número de pedido.